Alvorlige samfunnskonsekvenser etter Telenor-problemer

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) gjennomførte i kveld en samordningskonferanse på nasjonalt nivå, i forbindelse med problemene i mobilnettet. Hensikten var å sørge for felles situasjonsforståelse hos alle involverte,  god koordinering av tiltak og oversikt over de samfunnsmessige konsekvensene av disse problemene. 

– Mobilnettet er en kritisk del av vår infrastruktur. Når det oppstår problemer av det omfanget vi opplevde i ettermiddag og kveld, er det viktig å samle alle som har en aksje i håndteringen, sier avdelingsdirektør Elisabeth Longva i DSB. 

Problemene med mobilnettet førte blant annet til at Telenor-kunder ikke kunne ringe nødnumrene til nødetatene. I tillegg stoppet togtrafikken i hele landet. Nødnettet, som er systemet nødetatene bruker til intern kommunikasjon og til å kommunisere med andre beredskapsaktører, fungerte derimot som det skulle.

– Nødnett er særlig viktig når alvorlige hendelser oppstår, sier Longva.

På samordningskonferansen orienterte Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet om situasjonen, og de kunne videreformidle informasjon om at Telenors mobiltrafikk igjen gikk som normalt. 

Blant deltagerne var Bane Nor, Avinor, Statens Vegvesen, Politidirektoratet, Hovedredningssentralen, Helsedirektoratet og statsforvalterne. Både politiet og Helsedirektoratet meldte at det hadde vært store problemer med å få kontakt med nødetatene via mobiltelefon, og at informasjon om alternative telefonnummer befolkningen kunne bruke, var publisert og spredt. 

Fly- og vegtrafikken gikk som normalt.