Eksempel på dokumentasjon av nødalarmeringssentral .……... (navn)


Eksempel på dokumentasjon av nødalarmeringssentral .……... (navn)

Formål

Denne dokumentasjonen beskriver .................. (navn på sentralen) og dokumenterer at nødalarmeringssentralen er organisert og dimensjonert slik at både lovpålagte og andre oppgaver kan utføres tilfredsstillende. Ved dimensjoneringen er det tatt hensyn til både de krav som følger av brann- og eksplosjonsvernloven med tilhørende forskrifter samt øvrige oppgaver som er tillagt nødalarmeringssentralen.

Eierforhold

Nødalarmeringssentralen er et interkommunalt selskap eiet av kommunene/privat: …………………………

(selskapsavtale og vedtekter)

Nødalarmeringssentralen er eiet av ……………………kommune

(avtaler med tilsluttede kommuner)

Vedtak/avtaler i forhold til eierforholdet, se vedlegg ……

Dimensjoneringsgrunnlag for nødalarmeringssentralen

Følgende kommuner betjenes av nødalarmeringssentralen :

(kommune navn)

(antall innbyggere)

(kommune navn)

(antall innbyggere)

Samlet innbyggertall som nødalarmeringssentralen betjener (sum innbyggere)

( fyll inn de oppgavene som nødalarmeringssentralen utføre utover de lovpålagte i lovens § 16, samt forskriftens §§ 4-5, 4-6, 4-7 og 6-3)

(Mottak av brannalarmer)

(antall tilnyttede alarmer/abonnenter)

(Mottak av nødmelding til havs)

(antall tilnyttede alarmer/abonnenter)

(Rapportering av akutt forurensning)

(antall/belastning)

(Mottak av og utkalling til trygghetsalarmer)

(antall tilnyttede alarmer/abonnenter)

(Mottak av andre typer alarmer)

(antall tilnyttede alarmer/abonnenter)

(eventuelt andre oppgaver tillagt nødalarmeringssentralen)

(antall/belastning)

Bemanning av nødalarmeringssentralen

Nødalarmeringssentralen er bemannet slik at oppgavene kan gjennomføres tilfredsstillende.

Leder nødalarmeringssentralen

stillingsandel .... årsverk

Nestleder nødalarmeringssentralen

stillingsandel .... årsverk

Operatører i nødalarmeringssentralen ..........

(antall)

Totalt antall årsverk tilknyttet nødalarmeringssentralen ..........

Stillingsandel …. årsverk

Ajourført oversikt over personellet fremgår av vedlegg ..........

Operatører på vakt til enhver tid

(antall)

Skiftordningen er:

Vaktordningen er ihht arbeidsmiljøloven, eventuelt dispensasjon fra arbeidstilsynet ………(henvisning).

Vaktskifte foregår: (skriv tidspunkt for vaktskifte)

Rutiner for vaktskifte er beskrevet i vedlegg…….

Beskriv eventuelle instrukser og rutiner for å innkalle en eller flere operatører. Operatørene tilkalles på følgende måte: (beskriv)

Utfartshelger, høytider, arrangementer, perioder med stor fare for brann eller perioder med mange forventede alarmer/nødmeldinger, skal lederen etablere høyere beredskap dersom dette er påkrevet for å sikre nødvendig bemanning av nødalarmeringssentralen.

HMS-system

Organisatoriske forhold i nødalarmeringssentralen

Nødalarmeringssentralen alarmerer innsatspersonell, overordnet vakt, brannsjef eller stedfortreder for kommunene i dekningsområdet i henhold til avtale/instruks.

Det er utarbeidet stillingsbeskrivelse for ledere og operatører. Stillingsbeskrivelse/instrukser sikrer at nødalarmerningssentralen etterlever brann- og eksplosjonsvernloven med tilhørende forkrifter, se vedlegg …..

Rutinehåndbok fremgår av vedlegg ……….

(Til informasjon, strykes i dokumentasjonen. Rutinehåndbok kan inneholde: Organisasjonskart, rutiner ved vaktskifte, mottak av oppdrag, rutine for å holde kontakt med nødstilte, rutiner/hjelpemidler for å holde oversikt i situasjonen, alarmering av innsatsstyrke, varslingsprosedyrer, logging av oppdrag, radioprosedyrer, oversikt over radioer, daglig drift av nødalarmerings-sentralen, skjema for avvik fra oppsatte rutiner, rutiner for internkontroll- HMS, opplæring av nye operatører)

Det er etablert et HMS-system i nødalarmeringssentralen som er en systematisk måte å ivareta alle forhold som påvirker alarmoperatørenes helse, miljø og sikkerhet.

Hovedoppsettet for nødalarmeringssentralens HMS-system fremgår av vedlegg ..........

Planer/rapportering

Det skal innen utgangen av året utarbeide en rapport om tjenesten i nødalarmeringssentralen.

Planer og rapporter dokumenteres ..........(henvisning).

Opplæring, kompetanse og øvelse

Kompetanse

Ledere og alarmsentraloperatører skal gjennomføre den opplæring som kreves etter dimensjoneringsforskriftens § 7-5, samt opplæring som er nødvendig for å gjennomføre andre oppgaver lagt til nødalarmeringssentralen.

Opplæringsplan for den enkelte er utarbeidet og ajourføres, se vedlegg ..........

Øvelse

Leder av nødalarmeringssentralen utarbeider årlig øvelsesplan som sikrer at ledere og operatører får tilstrekkelig øvelse for å løse de oppgaver de kan bli stilt overfor, slik det følger av dimensjoneringsforskriften § 4-13.

Øvelsesplaner dokumenteres, se ..........(henvisning)

Hver øvelse skal være tilrettelagt med øvelsesmål, disposisjon for instruktør osv.

Ledere og operatører skal gjennomføre minst ….(antall) øvelser, inkludert fellesøvelser.

Operatørenes gjennomføring av øvelser skal dokumenteres.

Årssamling

Nødalarmeringssentralen skal gjennomføre minst ….(antall) samling(er) i året med kommunene som er tilsluttet/kjøper nødalarmeringstjenesten.

Avtaler

Avtaler som er inngått mellom kommuner i nødalarmeringssentralens dekningsområde

Avtalen gjelder følgende:

Dato når avtalen er innarbeidet i prosedyre

Avtalene dokumenteres se ..........(henvisning)

Nødalarmeringssentralen må sørge for å ha oversikt over slokkeavtaler, innsatsplaner for risikoobjekter og områder, områder hvor tankbil erstatter slokkevannsforsyning. Dette dokumenteres på følgende måte: (henvis til avtaler/beskriv rutiner/prosedyrer for ivaretagelse)

Underlaget for risikokartleggingen og de konsekvensreduserende tiltak som er besluttet gjennomført i objektene fremgår av vedlegg ..........(kommunens dokumentasjon av brannvesenet)

Avtalene mellom kommunene og nødalarmeringssentralen

Avtalepartene - kommuner, andre beredskapsorganisasjoner

Dato når avtalen er innarbeidet i prosedyre

Avtalene fremgår av se ..........(henvisning)

Teknisk utstyr i nødalarmeringssentralen

Utrustning av nødalarmeringssentralen

Nødalarmeringssentralen har nødvendig utstyr for alarmering av personellet og for å opprettholde nød-vendig samband mellom nødalarmeringssentralen, overordnet innsatsleder, utrykningsledere, kjøretøyer, øvrige nødetater og andre. Utstyret er beskrevet i dimensjoneringsforskriftens § 6-3 og i veiledning til denne.

Det er etablert elektronisk kartverk hvor opprinnelsesmarkering for alarm/nødmelding fremkommer.

Det er utarbeidet et risikokart over nødalarmeringssentralens dekningsområde, vedlegg ..........

Ledere og innsatspersonell alarmeres via godkjent radioalarmeringsutstyr med personsøkere/radio i henhold til alarmeringsprosedyre, vedlegg …..

Nødalarmeringssentralen har lydlogg og skriftlig logging av alle nødsamtaler. Det logges i tillegg når brannvesenet rykker ut, kommer frem og er tilbake. Det er (/ er ikke) lydlogg av sambandet mellom brannvesenet og nødalarmeringssentralen.

Teknisk beskrivelse av alarmerings- og sambandsutstyr

(Skriv inn en beskrivelse av utstyret med type, programvare, leverandør, dato for innkjøp etc.)

Manualens innholdsfortegnelse ligger ved som vedlegg ……

Serviceavtale for alarmerings- og sambandsutstyr

Det er opprettet serviceavtale med ………. Serviceavtalen ligger ved som vedlegg (henvisning) ….

Det utføres egenkontroll som dokumenteres på følgende utstyr:

Utstyr

Type kontroll/service

Frekvens


    Innhold

    Teknisk utstyr i nødalarmeringssentralen

    Teknisk utstyr i nødalarmeringssentralen

    Utrustning av nødalarmeringssentralen

    Nødalarmeringssentralen har nødvendig utstyr for alarmering av personellet og for å opprettholde nød-vendig samband mellom nødalarmeringssentralen, overordnet innsatsleder, utrykningsledere, kjøretøyer, øvrige nødetater og andre. Utstyret er beskrevet i dimensjoneringsforskriftens § 6-3 og i veiledning til denne.

    Det er etablert elektronisk kartverk hvor opprinnelsesmarkering for alarm/nødmelding fremkommer.

    Det er utarbeidet et risikokart over nødalarmeringssentralens dekningsområde, vedlegg ..........

    Ledere og innsatspersonell alarmeres via godkjent radioalarmeringsutstyr med personsøkere/radio i henhold til alarmeringsprosedyre, vedlegg …..

    Nødalarmeringssentralen har lydlogg og skriftlig logging av alle nødsamtaler. Det logges i tillegg når brannvesenet rykker ut, kommer frem og er tilbake. Det er (/ er ikke) lydlogg av sambandet mellom brannvesenet og nødalarmeringssentralen.

    Teknisk beskrivelse av alarmerings- og sambandsutstyr

    (Skriv inn en beskrivelse av utstyret med type, programvare, leverandør, dato for innkjøp etc.)

    Manualens innholdsfortegnelse ligger ved som vedlegg ……

    Serviceavtale for alarmerings- og sambandsutstyr

    Det er opprettet serviceavtale med ………. Serviceavtalen ligger ved som vedlegg (henvisning) ….

    Det utføres egenkontroll som dokumenteres på følgende utstyr:

    Utstyr

    Type kontroll/service

    Frekvens

      Avtaler

      Avtaler

      Avtaler som er inngått mellom kommuner i nødalarmeringssentralens dekningsområde

      Avtalen gjelder følgende:

      Dato når avtalen er innarbeidet i prosedyre

      Avtalene dokumenteres se ..........(henvisning)

      Nødalarmeringssentralen må sørge for å ha oversikt over slokkeavtaler, innsatsplaner for risikoobjekter og områder, områder hvor tankbil erstatter slokkevannsforsyning. Dette dokumenteres på følgende måte: (henvis til avtaler/beskriv rutiner/prosedyrer for ivaretagelse)

      Underlaget for risikokartleggingen og de konsekvensreduserende tiltak som er besluttet gjennomført i objektene fremgår av vedlegg ..........(kommunens dokumentasjon av brannvesenet)

      Avtalene mellom kommunene og nødalarmeringssentralen

      Avtalepartene - kommuner, andre beredskapsorganisasjoner

      Dato når avtalen er innarbeidet i prosedyre

      Avtalene fremgår av se ..........(henvisning)

        HMS-system

        HMS-system

        Organisatoriske forhold i nødalarmeringssentralen

        Nødalarmeringssentralen alarmerer innsatspersonell, overordnet vakt, brannsjef eller stedfortreder for kommunene i dekningsområdet i henhold til avtale/instruks.

        Det er utarbeidet stillingsbeskrivelse for ledere og operatører. Stillingsbeskrivelse/instrukser sikrer at nødalarmerningssentralen etterlever brann- og eksplosjonsvernloven med tilhørende forkrifter, se vedlegg …..

        Rutinehåndbok fremgår av vedlegg ……….

        (Til informasjon, strykes i dokumentasjonen. Rutinehåndbok kan inneholde: Organisasjonskart, rutiner ved vaktskifte, mottak av oppdrag, rutine for å holde kontakt med nødstilte, rutiner/hjelpemidler for å holde oversikt i situasjonen, alarmering av innsatsstyrke, varslingsprosedyrer, logging av oppdrag, radioprosedyrer, oversikt over radioer, daglig drift av nødalarmerings-sentralen, skjema for avvik fra oppsatte rutiner, rutiner for internkontroll- HMS, opplæring av nye operatører)

        Det er etablert et HMS-system i nødalarmeringssentralen som er en systematisk måte å ivareta alle forhold som påvirker alarmoperatørenes helse, miljø og sikkerhet.

        Hovedoppsettet for nødalarmeringssentralens HMS-system fremgår av vedlegg ..........

        Planer/rapportering

        Det skal innen utgangen av året utarbeide en rapport om tjenesten i nødalarmeringssentralen.

        Planer og rapporter dokumenteres ..........(henvisning).

        Opplæring, kompetanse og øvelse

        Kompetanse

        Ledere og alarmsentraloperatører skal gjennomføre den opplæring som kreves etter dimensjoneringsforskriftens § 7-5, samt opplæring som er nødvendig for å gjennomføre andre oppgaver lagt til nødalarmeringssentralen.

        Opplæringsplan for den enkelte er utarbeidet og ajourføres, se vedlegg ..........

        Øvelse

        Leder av nødalarmeringssentralen utarbeider årlig øvelsesplan som sikrer at ledere og operatører får tilstrekkelig øvelse for å løse de oppgaver de kan bli stilt overfor, slik det følger av dimensjoneringsforskriften § 4-13.

        Øvelsesplaner dokumenteres, se ..........(henvisning)

        Hver øvelse skal være tilrettelagt med øvelsesmål, disposisjon for instruktør osv.

        Ledere og operatører skal gjennomføre minst ….(antall) øvelser, inkludert fellesøvelser.

        Operatørenes gjennomføring av øvelser skal dokumenteres.

        Årssamling

        Nødalarmeringssentralen skal gjennomføre minst ….(antall) samling(er) i året med kommunene som er tilsluttet/kjøper nødalarmeringstjenesten.